使用『舒特膚AD益膚康修護潔膚乳』 開始你的修護流程。
這款乳脂狀、無皂泡沫潔面乳很溫和，可每天用於身體、手部和臉部。
潔面後，使用 『AD益膚康修護滋養乳液』
這款乳液可滋潤肌膚並鎖住水分
不含Paraben和香料
(資料來源/ 舒特膚官方網站)
| Q1 ：請問乾燥肌膚可以使用嗎? |
| 可以 |
| Q2：能給6個月的益膚寶寶使用嗎？ |
| 可以，請安心使用 |
| Q3 ：適合在什麼時候擦呢? |
| AD益膚康修護滋養乳液一年四季都可以使用喔! 若您有換季乾癢的情形，或曬後肌膚，更推薦您使用，舒緩肌膚不適感情況! |
| Q4：這個可以擦臉嗎? |
| AD益膚康修護滋養乳液可使用於臉部及全身肌膚喔! 每天持續使用，可舒緩肌膚乾澀狀況。 |
| Q5 ：初生嬰兒可以使用嗎? |
舒特膚AD益膚康修護滋養乳液成分溫和且不含防腐劑、香料
適用於嬌嫩肌膚， 嬰幼兒及大人都可以使用，
臉部和全身都可以塗抹喔! |
| Q6 可以當成人身體乳使用嗎? |
| 成人一般肌膚使用也可以使用 |
| Q7 孕婦可以使用嗎? |
AD益膚康修護滋養乳液具有舒緩、保濕、潤膚的特性
更含有兩大配方神經醯胺與聚絲蛋白分解產物 可增強皮膚防禦力以及減少肌膚乾澀現象，
不含防腐劑、香料，嬰幼兒和孕婦都可以安心使用。 |
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由於網路店與實體門市分別擁有不同的消費族群
為滿足不同的購買族群，網路店與實體門市會經常提供不同的促銷活動以供消費者選擇!
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STEP 1
進入『會員專區』，於『購物紀錄』中點選『申請退貨』。
STEP 2
找到要申請退貨的訂單，並點選『申請退貨』。
STEP 3請詳填寫『退貨數量』、『退貨原因』
※注意：攸關權益，請確實填寫資料。STEP 4閱讀退貨相關資料，勾選「同意以上條款」，送出資料。
STEP 5送出後，會得到一組7-11退貨便代碼，請於二日內至7-11超商使用退貨便服務。
（詳見下方《退貨便使用說明》）※ 注意：請於退貨申請隔日算起二日內至7-11完成寄出，逾期未使用即失效，恕不二次提供。
STEP 6使用袋子或是紙箱將商品包裝完整， 材積≦45*30*30，最長邊需≦45公分，重量<5公斤。
※注意：
- 請保持商品包裝完整，並用外箱或外包袋確實包好避免商品擠壓受損。
- 若材積大小超出超商限制，請來電通知客服申請其他退貨方式。
- 離島地區需自行寄回，請來電或留言由客服人員協助您申請退貨。
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STEP 7至7-11門市操作ibon機器，輸入退貨便代碼並列印出「交貨便服務單」。
（詳見下方《ibon操作流程》）STEP 8將包裹及單據轉交給櫃檯人員，即完成退貨。
STEP 1
取得「退貨便代碼」（詳見上方退貨流程）
STEP 2
到7-11超商，透過ibon輸入退貨便服務代碼並列印出「交貨便服務單」（亦可從網頁上直接列印）
STEP 3
向門市免費索取「交貨便服務單專用袋」裝入單據上聯後，黏於退貨商品的
外箱上。
STEP 4
請把外箱或外包袋包裝完整，再將退貨商品交給門市櫃檯人員。
方法一
STEP 1選擇「購物/寄貨」
STEP 2選擇「交貨便」
STEP 3選擇「退貨」
STEP 4輸入退貨便代碼
STEP 5
列印單據(請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。
方法二
STEP 1選擇「代碼輸入」
STEP 2輸入退貨便代碼
STEP 3
列印單據(請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。
系統會自動將該筆折抵購物金點數回補，回補購物金點數在回補的當下即時生效，可至會員專區的【購物金查詢】查詢購物金使用狀況。
Q：若有使用折扣碼折扣退貨金額該如何計算？
A：單筆訂單如有退貨產生導致原訂單不滿折扣碼門檻或未達免運門檻，將酌收原訂單重新計算後之金額，並收取運費
Q：退款方式及退款時間？
A：退貨包裏完成寄送且回收確認無誤後，從系統申請提領購物金起算，約15個工作天完成退款作業
退款方式則依原訂單的付款方式而有所不同：
【信用卡付款】
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